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Équipe

Le workspace email d'équipe : bien plus qu'un résumé

Une entreprise ne veut pas d'un simple résumeur : elle veut un endroit où toute l'équipe traite ses emails ensemble, sans doubler ni oublier. C'est ce qu'est le forfait Team & Entreprise.

Danny·6 juillet 2026·6 min de lecture
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Team & Entreprise, ce n'est pas un résumé pour plusieurs : c'est une boîte partagée + un agenda commun + des tâches assignées + un journal d'activité + un assistant scoped, dans un espace facturé par espace, pas par siège.

Points clés

  • InboxBriefs Team, ce n'est plus un résumé, c'est un espace de travail complet autour des boîtes partagées
  • Boîte partagée, résumé priorisé, tâches assignables, agenda commun, rôles, journal d'activité
  • Ce n'est pas un helpdesk : la boîte reste la boîte, l'espace se pose en lecture seule au-dessus
  • Facturation par espace : ajouter des membres n'augmente pas la facture
  • Les boîtes personnelles des membres restent totalement privées

À l'origine, InboxBriefs répondait à une question simple : comment lire moins d'emails sans rien rater. Chaque matin, un résumé priorisé arrive dans votre boîte, vous décidez, vous passez à autre chose. En équipe, cette même mécanique change de nature. Ce n'est plus un email qui arrive dans une boîte : c'est une petite console de travail que toute l'équipe partage.

Ce qu'un workspace email contient

Un espace équipe InboxBriefs regroupe quatre choses au même endroit : les boîtes partagées de l'entreprise, un résumé quotidien priorisé pour chacune, un agenda commun avec tâches et événements extraits des emails, et un journal d'activité qui montre en temps réel ce que fait l'équipe. C'est cette combinaison qui fait un workspace, pas un simple digest.

  • Boîtes partagées : contact@, support@, facturation@, ou la boîte principale d'une PME
  • Résumé priorisé par boîte, visible par toute l'équipe
  • Tâches assignables à un ou plusieurs membres, avec échéance et notification
  • Agenda partagé (tâches + événements), avec calendriers externes en lecture seule
  • Rôles et permissions granulaires (inviter, retirer, gérer les boîtes, gérer les règles)
  • Assistant d'équipe : un chatbot scoped strictement à l'espace
  • Journal d'activité pour tracer qui a fait quoi

Pourquoi ce n'est pas un helpdesk

Un outil de ticketing vous oblige à sortir de votre boîte : votre client email n'a plus la vérité, le ticketing devient la vérité. Ça coûte cher en migration, en formation, en habitudes cassées. Un workspace email fait l'inverse : la boîte reste la boîte, InboxBriefs se pose en lecture seule au-dessus. Aucune donnée n'est déplacée, aucune adresse n'est masquée, aucune procédure n'est imposée aux clients.

Le forfait Team & Entreprise est facturé par espace, pas par siège : ajouter des membres ne fait pas monter la facture. Le prix couvre l'espace lui-même.

Pour qui c'est fait

Pas pour un centre de contact de 200 personnes - pour eux, un vrai helpdesk reste indispensable. Pour les structures de 2 à 20 personnes qui vivent sur des boîtes partagées : agences, cabinets, e-commerces, associations, services facturation. Elles n'ont pas besoin d'un outil lourd, mais un fil d'emails à cinq ne tient plus. InboxBriefs Team leur donne ce juste milieu. Concrètement, un administrateur crée un espace, y branche une ou plusieurs boîtes partagées, invite les membres par email, et l'équipe se retrouve chaque matin devant le même résumé priorisé - puis, dans la journée, sur le même agenda. Les boîtes personnelles des membres, elles, restent totalement privées : elles ne sont jamais visibles depuis l'espace.


Questions fréquentes

Non. Gmail, Outlook et le reste continuent de fonctionner comme d'habitude. InboxBriefs se pose au-dessus en lecture seule : il résume et structure, il ne remplace pas.

L'assistant, le résumé et l'agenda sont scoped strictement aux boîtes connectées à l'espace. La boîte perso d'un membre n'est jamais visible depuis un espace équipe.

Oui. Un espace peut regrouper autant de boîtes partagées que nécessaire (contact@, support@, facturation@…). Chaque boîte a son propre résumé quotidien, et toutes alimentent le même agenda.